龙湾镇：淬炼优良作风 切实提升便民服务质效

近日，龙湾镇纪委组织开展全镇干部作风专项监督检查，坚持靶向发力、精准监督，重点围绕镇村干部在岗履职情况，聚焦便民服务大厅窗口工作纪律、服务态度、办事效率等核心内容，以严督实查推动干部作风持续转变、政务服务水平稳步提升。

此次专项检查采取不打招呼、随机抽查、现场核验的方式开展，确保检查真实有效、不走过场。检查组重点核查镇机关、各村（社区）干部在岗履职、纪律执行情况，督促干部严守工作制度、在岗尽责、务实履职。同时，将便民服务大厅作为检查重点，仔细核查窗口在岗状态、工作秩序和服务态度，引导窗口工作人员规范服务言行、热情服务群众，树立良好的基层政务服务形象。

在办事效率检查方面，检查组通过查阅业务台账、现场咨询问询、模拟群众办事等多种方式，逐项核查各类便民服务事项办理流程、审批环节及办结时效，重点关注窗口服务规范性、办事高效性，督促窗口岗位进一步精简办事流程、压缩办理时限、优化服务举措，全力畅通群众办事渠道，切实提升便民服务质效。

针对检查中发现的细节性、轻微性问题，检查组现场及时提醒、现场指导整改，做到立行立改。同时，梳理共性问题，建立工作台账，明确整改要求，实行闭环管理，督促各岗位举一反三、自查自纠，持续规范日常工作。

下一步，龙湾镇纪委将持续常态化开展作风督查和整改“回头看”，不断强化日常监督管理和警示教育，持续拧紧纪律作风链条，倒逼全体镇村干部履职尽责、务实担当、优质服务，全力打造规范、高效、暖心的基层政务服务环境，切实增强群众获得感与满意度，为全镇各项事业高质量发展筑牢纪律作风保障。