温情守护“夕阳红”

4月3日，泰丰街道泰峰康养院（泰峰老年公寓）收到失智失能老人家属张正红写来的感谢信，字里行间透露出对泰峰康养院服务和护理员陪伴守护的感激之情。  

在信中，家属张正红表达着发自肺腑的谢意和感动：  

我出生于上世纪六十年代，婆婆在我孩子刚满100天的时候突发脑溢血，后半身不遂，生活完全不能自理，只能将老人送进泰峰康养院。在康养院期间，婆婆在护理员的帮助下学会了简单的交流用语，护理员悉心的照料让老人感觉关怀备至。后来，公公从医院出院也住进康养院，躺在床上全靠护理员们一口一口地慢慢喂食，身体渐渐好转。每次来康养院探望公公婆婆时，两位老人身上都是干干净净的，没有一点异味，让我们非常放心……  

“我真的非常感谢泰峰康养院。在这里，老人吃得好、住得满意。”说起泰峰康养院，张正红打开了话匣子，对他们的服务连连点赞。公公婆婆去世后，张正红的母亲也入住了泰峰康养院。在其母生命最后一个多月时间里，泰峰康养院安排专人护理和轮岗值夜班，护理员刘红珍放弃休假，每天不厌其烦地细心照料老人，不嫌脏、不嫌累。  

事后，张正红特地对刘红珍说：“感谢刘大姐、感谢泰峰康养院所有工作人员的付出，让老人家的晚年生活过得充实幸福。”  

“有些老人刚来康养院时，情绪不稳定，我们主要是做好沟通、陪伴工作，特别是要搭建好老人和家属之间沟通的桥梁。”刘红珍表示，护理工作很重要的就是要有耐心和责任心，相处时间长了，老人就把自己当成亲人了，会信任自己、依赖自己。  

这样沉甸甸的“重托”，让泰峰康养院的工作人员感到既高兴又重任在肩。  

泰峰康养院院长鲁晓芳告诉记者，该院坚持以“智慧养老、生态养老、文化养老”为特色，严格执行“身心健康、延年益寿”的服务标准，真正做到“让老人舒心、让家属放心”。每一位入住老人都是“老宝贝”，康养院所有工作人员数年如一日，坚守一线服务“最柔软的群体”。  

鲁晓芳介绍，康养院设有棋牌室、电影室、书画室、阅览室、手工制作室、中医养生保健室、乒乓球室、门球场等，并定期开展各类文体活动，让老人们告别孤独，融入温馨快乐的集体。为了让老人们感受到家的温暖，康养院每个月还会举办集体生日会，为当月生日的老人送上生日蛋糕，陪伴老人度过温馨时刻。  

功夫不负有心人。2018年3月，泰峰老年公寓被授予省星级养老院称号；2020年12月，泰峰康养院成为全市第一家也是唯一一家新国标省三级养老院；2023年，院长鲁晓芳获评全国养老服务先进个人。  

如今，在泰峰康养院全体工作人员的专业服务和辛勤付出下，一幅“老有颐养”的幸福画卷正徐徐展开。