一抹“志愿红”燃暖潜江城！

清晨7时，江汉油田总医院门诊大厅已是人头攒动。身穿红马甲的志愿者关慧莉熟练地引导患者挂号，解答疑问，脚步一刻不停。同样的红马甲，出现在周末的敬老院里，出现在河畔堤岸上，出现在社区课堂中……这是江汉义工志愿服务中心的日常剪影。 2025年，这群红马甲交出了一份厚重而温暖的答卷：全年开展志愿服务922场，参与志愿者15220人次，累计奉献服务时长超12.7万小时。一串串数字背后，是一座城市被爱心点亮的温度。

党建引领，把稳志愿服务“方向盘”

“志愿服务不是一阵风，而是一束光，要让这束光照亮最需要的地方。”近日，在江汉义工志愿服务中心的月度学习会上，党支部书记的这番话让在场志愿者频频点头。

该中心始终把党建引领作为志愿服务的“根”与“魂”。定期组织骨干志愿者、党员志愿者开展理论学习，将志愿精神融入潜江发展大局，确保志愿服务始终沿着正确方向前行。

组织基础越夯越实。该中心持续优化工会及各志愿服务队职能，完善运行机制，全年新增注册志愿者120余名，开展骨干培训8期，覆盖300余人次。队伍专业素养全面提升，从“有人干”到“专业干”，实现了质的飞跃。

志愿文化也在潜移默化中生长。该中心公众号及各级媒体平台上，江汉义工的故事不断刷屏——2025年，中心事迹获省级及以上媒体报道40余次、市级媒体报道50余次。工会组织团建活动，邀请专业老师开展技能培训，建立困难志愿者关怀台账，全年走访慰问困难志愿者家庭15户，探望住院志愿者8人次。“我们奉献爱，也感受爱。”一位志愿者感慨道。

五大领域，把温暖送到群众心坎上

922场活动怎么干？该中心聚焦“一老一小”、生态环保、医疗服务、消防安全、文明创建等重点领域，构建起“五大核心领域+N个特色项目”的立体化服务体系，把温暖精准送到群众最需要的地方。

一把剪刀剪出“银发温情”。爱心义剪服务队被老人们亲切地称为“移动理发店”，他们24小时响应求助，上门为行动不便老人理发、修脚、采耳。在敬老院，志愿者每周风雨无阻，理发体检、打扫卫生、包饺子、话家常。居家养老服务团队深耕社区，教老人使用手机、宣传反诈知识、开展文娱活动。一位八旬老人拉着志愿者的手说：“你们来了，家里就像过年一样热闹。”

“爱心托管”点亮“七彩童年”。寒暑假期间，孩子去哪成了双职工家庭和外出务工人员的烦心事。该中心倾力打造“爱心托管”品牌——寒假开设2个托管点服务58名留守儿童，暑假拓展至4个点位服务120余名孩子。作业辅导、手工绘画、音乐舞蹈、户外研学……多元化服务让孩子们的假期不单调。家长们点赞：“这是真正的放心班、快乐营！”

爱心导诊架起“医患连心桥”。在江汉油田总医院，导诊服务实现365天全覆盖。志愿者化身“活地图”“咨询台”“帮扶员”，为患者指引方向、解释流程、协助挂号检查。“刚进医院时心里发慌，多亏穿红马甲的小姑娘一路带着我。”一位老年患者说。

守护河湖擦亮“生态底色”。东荆河畔、返湾湖边，河湖保护志愿服务队的旗帜时常飘扬。巡河护水、垃圾清理、水质观测、环保宣传，志愿者们用脚步丈量岸线，用行动守护碧水清波。“世界水日”期间，大型净滩活动吸引众多市民参与。受邀参观水资源保护基地时，队员们说：“潜江的水清了，我们的心也亮了。”

“蓝焰”防线筑牢平安根基。“蓝焰”消防志愿服务队深入社区、校园、市场，开展消防知识宣讲、隐患排查、逃生演练，重点普及家庭防火、火场逃生技能，劝导电动自行车违规停放充电等行为。群防群治的安全网，在一场场活动中越织越密。

文明助力彰显城市形象。文艺汇演、体育赛事、文旅活动……该中心积极服务各类大型活动，做好场地布置、秩序维护、后勤保障。在水杉园、返湾湖等景区，志愿者开展文明旅游服务，为游客提供咨询引导、应急帮助。常态化“清洁家园”行动中，他们清理垃圾、规范停车、劝导不文明行为，让志愿服务融入城市日常。

数据背后，是无数个默默坚守的身影

医院里奔走不停的脚步，每天上万步是导诊志愿者的标配；敬老院里俯身修脚的背影，志愿者单膝跪地，小心翼翼；河湖边弯腰捡拾垃圾的身影，烈日下，风雨中，从未缺席；托管班里耐心讲解的声音，一遍不会，就讲两遍；社区中忙碌穿梭的红马甲，哪里有需要，他们就出现在哪里……

“有时候也累，但看到老人笑了，孩子高兴了，患者安心了，就觉得一切都值得。”这是志愿者们共同的感受。

江汉义工志愿服务中心相关负责人表示，将持续深化党建引领，推进品牌升级，强化队伍建设，促进融合共治，弘扬志愿文化，以更饱满的热情、更务实的作风，深耕志愿服务、传递温暖力量，为全市“建功支点勇打头阵”贡献更多志愿力量。