潜江：淬炼治理“尖兵” 激活服务“春水”

深秋的潜江，窗外凉意渐浓，鑫乐大酒店会议室内却热火朝天。11月4日至5日，全市社区工作者职业能力大赛在此拉开战幕，80名来自基层一线的社区工作者，从日常服务的“街巷阡陌”走向能力比拼的“赛马场”，展开了一场关于专业、智慧与温情的综合角逐。 “必答题，开始！”主持人话音刚落，台下选手凝神静气，笔尖在纸上沙沙作响，基础知识笔试是对社区工作者政策理论功底的一次集体“检阅”。

进入抢答环节，现场气氛瞬间“燃”了起来。选手们手指悬在抢答器上，眼神紧紧盯着屏幕，题目甫一出现，抢答声此起彼伏。

“回答正确，加10分！”主持人的话音刚落，现场便响起阵阵热烈的掌声。紧张激烈的氛围，恰似社区工作中那些需要快速反应、精准施策的日常场景。

如果说笔试与抢答侧重知识储备，那么情景模拟环节则近乎“实战演练”。

台上，选手围绕社区治理中的“痛点”“难点”，以具体案例为切入点，深入剖析治理路径。台下，评委提问精准、点评到位，思想火花不断迸发。

“某高层住宅小区屡现高空抛物，严重威胁居民安全。物业多次张贴告示、加强巡查，收效甚微。作为社区工作者，请提出切实可行的治理方案。”

“某社区拟成立‘邻里互助会’以促进邻里和谐，作为社区工作者，你将如何推动该项工作落实？”

……

从帮扶独居老人的温情故事，到干预家庭暴力的勇敢担当；从排查老旧小区安全隐患的细致入微，到化解停车难问题的智慧协商……一个个源自一线的鲜活案例，不再是档案中冰冷的记录，而成为选手们娓娓道来的生动实践。这些案例，充分展现了社区工作者在沟通协调、矛盾调处、应急处理与精准服务等方面的综合素养。

“方案思路清晰，那么在初期如何精准发掘并动员有热情、有能力的居民成为‘种子成员’，确保互助会顺利运转？”武汉理工大学教授邓万春、武汉科技大学教授李莉等五位专家组成的评委团在“邻里互助会”案例后如是追问，引导选手打开思维。

最终，来自园林街道三板桥社区的选手盛笠赢得了评委的一致认可，一举夺魁。园林街道雅苑社区选手吴宇轩、张金镇幸福社区选手刘灿获得二等奖，园林街道城南社区选手李玉方、喻少晨，周矶街道机械社区选手李雨薇获得三等奖。

“这次比赛让我实现了从‘凭经验干’到‘靠专业做’的转变。”刘灿赛后感慨的话语，道出了许多参赛者的共同心声。以往，社区工作者在工作中主要依靠老办法、老经验，而经过此次大赛，他们掌握了更多专业的破解方法。

泰丰街道棉原社区选手史贤雨则对比赛中的案例深有感触：“作为一名基层工作者，这些事我们经常遇到。通过评委老师的专业解析，我对今后如何更精准地聚焦居民真实需求、更有效地开展工作，思路更清晰了，底气也更足了。”

对选手们而言，这场大赛远不止于名次的争夺。从初赛的“基础夯实”，到复赛的“知识比拼”，再到决赛的“实战检验”，更像是一场经验的交流盛会、一次能力的集体淬炼。赛后，他们将把赛场所学、所思、所悟，带回到街头巷尾，转化为服务群众、破解难题的实际行动。

市委社会工作部相关负责人表示，此次大赛搭建了一个“以赛促学强本领、以赛促干砺初心”的实战平台，他们将总结并运用好比赛成果，持续加强社区工作者队伍建设，为构建共建共治共享的基层治理新格局提供坚实的人才支撑。