60周岁及以上老年人可享“坐等”出入境证件到家

为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，进一步推动政务服务适老化改革，市公安局出入境管理大队积极响应省公安厅出入境管理局的统一部署，于2025年10月20日正式启动“证载华章，邮颂重阳”适老公益服务活动，为全市60周岁及以上老年人提供出入境证件免费寄递服务。 据了解，此次活动聚焦老年人出入境办证需求，通过“警邮合作”模式，创新推出证件办理“一站式+免费寄”服务。凡年满60周岁的市民，在办理出入境证件后，只需扫描专属二维码，填写姓名、联系电话及收件地址，即可享受证件制作完成后的免费EMS特快专递上门服务，真正实现“在家坐等，证件到手”，有效解决老年人往返奔波的不便。

市公安局出入境管理大队在办证大厅同步设置“敬老服务专窗”，由专人引导协助老年人完成扫码、填表、拍照等流程，并提供政策咨询、材料预审等贴心服务。民警们还结合常见问题，编写了《老年人办证指南》，用通俗语言解读流程，用耐心态度化解疑虑，让老年群体办证更轻松、更安心。

截至目前，全市已有45位老年朋友通过该活动切实体验到了“在家坐等，证件到手”的便利。“我们希望通过这样的活动，让老年人感受到社会的尊重与关怀。”市公安局出入境管理大队负责人表示，将持续优化适老服务举措，用实际行动践行“为民办实事”的初心，让公安政务服务更有温度、更具情怀。