潜江：“小驿站”传递“大温暖”

在潜江市东方路2号，一座蓝白相间的建筑格外醒目，这里是泰丰街道小南门社区24小时共享工会驿站。作为市总工会重点打造的示范性服务站点，该驿站集工会服务、零工就业、文明实践于一体，自运营以来，以“服务在您身边，生活精彩呈现”为品牌理念，已成为户外劳动者交口称赞的“暖心港湾”。

每天清晨6点，驿站便迎来第一批客人：环卫工人李大姐和她的同事们。“这里有热水、有微波炉，还能给手机充电，就像我们的第二个家。”李大姐边说边将热好的早餐装进保温盒。

驿站创新推行工会干部包保驿站制度，市总工会安排机关干部到工会驿站当一天驿站“站长”，面对面了解职工需求。

“没想到在这里这么快就找到了合适的工作。”刚通过驿站找到装修零工的张师傅高兴地说。

市总工会联合就业部门开展“工会驿站”和“零工驿站”融合共建，实时发布最新用工信息，同时建立“即时快招”服务机制，通过线上平台实现用工方和求职者精准对接，已累计帮助40余名灵活就业人员实现就业，解决企业用工需求33个。

傍晚时分，外卖骑手小王匆匆走进驿站，熟练地将手机接入充电设备，他告诉记者：“这个24小时智能充电站解决了我们的大问题。”驿站针对新就业形态劳动者的特点，打造了“5分钟服务圈”。配备图书阅览区、手机充电桩、应急药箱等便民设施，满足外卖骑手、快递小哥等群体的特殊需求。同时联合市红十字会等相关部门，不定期举办应急救护知识培训活动。

驿站充分发挥枢纽作用，成为群团组织服务群众的重要阵地。市妇联在此设立“巾帼驿站”，定期开展女性职业发展沙龙；团市委打造“青年之家”，组织新兴领域青年交流活动；市科协配备“科普e站”，让居民随时获取科学知识。

去年11月，我市六家群团组织联合开展“群团携手进驿站服务职工到一线”活动，现场提供政策咨询、健康检查等服务。

驿站引入数字化管理系统，职工通过“潜江工会”APP即可查询服务项目，门口的智能识别系统能自动识别户外劳动者身份，实现“刷脸”便捷进入。今年新建的“心愿墙”互动平台，已累计解决群众诉求87件，办结率达100%。

如今，这座150平方米的驿站已成为服务群众的“全能站点”。市总工会相关负责人表示，将继续以职工需求为导向，把驿站打造成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨家园，让“小驿站”传递“大温暖”，为潜江城市建设注入更多温情力量。