巧借“枫桥经验”化纠纷

近日，周矶街道巧妙借助“枫桥经验”，高效化解了因谷种湿水引发的矛盾冲突，收获辖区居民的广泛赞誉。

据了解，裕谷米业是周矶街道辖区内的重点企业，仓库中存放着从周边农民手中收购的大量稻谷，不承想，隔壁碎石场的排水管破裂导致裕谷米业仓库的稻谷被水淹。农民们满心焦急，他们辛苦劳作收获的稻谷，本以为交给裕谷米业能有所保障，如今却因企业保管不善遭受损失，强烈要求企业按市场价格全额赔偿。而裕谷米业也有苦难言，水管破裂属于意外事件，企业自身也遭受损失，高额赔偿实在难以承受。一时间，双方僵持不下，气氛紧张。 周矶街道平安办收到此信息后，迅速响应“枫桥经验”就地化解矛盾的要求，组建一支由街道干部、司法所工作人员、农技专家组成的专业多元调解工作小组，立即赶赴现场，仔细勘查稻谷受损状况，精准评估损失价值，为后续调解提供科学依据。同时，工作人员分别与裕谷米业负责人和农民代表深入交流，耐心倾听他们的心声，安抚其激动情绪。

调解过程并非一帆风顺。起初，双方情绪激动，难以达成共识。但工作人员没有放弃，一方面安抚双方情绪，强调邻里企业和谐共处的重要性；另一方面，邀请专家对排水问题进行专业评估，从技术层面明确责任划分。经过多轮协商，碎石厂认识到自身排水管理存在漏洞，愿意承担相应赔偿，并承诺立即整改排水系统，防止类似情况再次发生。同时，裕谷米业也对赔偿方案表示认可，双方握手言和。

此次纠纷的顺利化解，是周矶街道运用“枫桥经验”的生动范例，既保障了企业的持续经营，也打消了农民的顾虑。下一步，该街道将持续践行 “枫桥经验”，不断提升基层治理效能，为辖区和谐发展保驾护航。