“95128”出租汽车电话约车服务平台上线

10月29日，“95128”出租汽车电话约车服务平台正式上线。该平台启用，是我市响应交通强国建设、推进民生交通的重要举措，标志着我市出租汽车服务向数字化、适老化转型升级迈出关键一步，旨在为老年人群体开辟“专属热线通道”，让出行更有温度。 作为一项社会公益性惠民项目，该平台的核心是坚持免费服务原则，不向乘客收取任何电召服务费。它最大特色在于保留了电话叫车这一传统方式，老年人无需使用复杂软件，只需拨打“95128”电话，即可实现“一键叫车”。同时，平台也同步开通了“95128打车”微信小程序，以满足不同年龄群体多样化的线上约车需求。

市道路运输事业发展中心负责人表示，该平台上线后，将推动传统出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”融合发展，不仅能满足群众方便、灵活、安全的出行需求，也有助于减少出租车空驶率，实现司机增收和行业稳定。今后，将对接入平台的车辆和驾驶员实行严格审核，完善投诉处理机制，确保乘客出行安全无忧，并提供24小时全天候服务，让乘客感受到便捷、舒心的出行服务体验。