481个“电子哨兵”站岗 潜江模式获全省推广

“周老板，您店里的油烟净化器出故障了，这是整改通知单，得尽快处理。”9月15日下午，市城管支队油烟管理大队大队长娄家波走进紫光路“星期8私房菜”，开门见山说明来意。店主周自兰接过通知单，连忙点头：“你们来了我才知道设备坏了，马上整改，绝不让油烟影响邻居。” 这一幕的背后，是我市油烟在线监控管理系统的“功劳”。娄家波正是通过该系统发现，这家餐馆的实时油烟值超标。而像这样守护在餐饮商户后厨的“电子哨兵”，在我市共有481个，覆盖全市351家餐饮企业，它们正以科技力量破解油烟治理难题。

在热闹的万达商圈，餐饮门店的油烟净化器采样头上，指示灯正常闪烁。“每10秒钟，这些传感器就会把油烟浓度、设备运行状态等数据，实时传送到在线监测仪，我们在监管系统上就能看到全市351个点位的情况。”市数字城管监督指挥中心主任卢亚兵介绍。

这场“云监管”变革，源于此前的治理难题。2018年起，我市对3个灶头及以上的餐饮企业实施油烟净化设备全覆盖，但部分商户为节省成本，存在“只开风机不启净化器”的情况。更麻烦的是，有些设备安装在隐蔽处，人工巡查要爬梯拆顶，一天最多查4到5个点位，检测浓度还得请专业机构。

2020年，我市依托物联网、云计算技术，搭建起餐饮油烟在线监管平台。如今，不管是执法人员还是商户，打开手机App就能查看设备运行状态。哪家浓度超标、哪家设备离线，一目了然。

据统计，平台运行五年来，全市油烟扰民投诉量同比下降67%，重复投诉率下降91%，净化器设备在线率稳定保持在90%以上。

9月9日，在全省数字住建培训活动中，我市这套餐饮油烟“云监管”模式被作为范例推广。从“人防”到“技防”，我市用一个个“电子哨兵”，守住了城市的清新空气，也为全省餐饮油烟治理提供了可复制的“智慧方案”。