“吴警官，实在是太谢谢你了，要不然我只能回一趟家了。”10月20日，在外务工的陈先生给泰丰派出所民警发来短信，感谢民警全程指导其网上办理业务，及时便捷异地补办了遗失的身份证。
据了解，陈先生是我市泰丰街道办事处辖区居民，现在福建务工。上周，陈先生休息外出时不慎将钱包遗失，包中不仅有银行卡和现金，还有身份证等重要证件。
“身份证弄丢了对于我们这种常年在外跑的人来说，几乎是‘寸步难行’，而且身份证和银行卡一起丢失，还存在辛苦得来的工钱被盗的风险。”着急的陈先生赶紧与家乡派出所联系。泰丰派出所户籍民警在了解到陈先生的情况后，及时加上陈先生的微信，耐心细致为其讲解湖北公安政务服务平台网上申请步骤，并全程指导其快速完成了网上申报，户籍窗口随后及时预审，仅用3个工作日就完成了整个业务流程。
10月20日，收到补办身份证的陈先生专门给户籍民警发来消息，感激民警耐心指导，称赞网上办理真便捷。
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